Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại f188

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f188 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao nhất cho người dùng tại Việt Nam.

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ f188, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f188, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các trang đã truy cập, hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (cấp độ thành phố/tỉnh) để xác minh người dùng đang truy cập từ Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, f188 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch), và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f188 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Tài liệu KYC, ngày sinh, thông tin định danh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin định danh
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Tất cả dữ liệu thu thập, dữ liệu hành vi
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch, lịch sử cược
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi	Email, số điện thoại (khi bạn đồng ý nhận)
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, dữ liệu phiên truy cập
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Thông tin định danh, dữ liệu giao dịch tài chính

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và f188 (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f188 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

f188 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay), đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của f188 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

f188 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f188, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

f188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f188.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

f188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at-rest) và khi truyền tải (in-transit) bằng thuật toán AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống nội bộ của f188 yêu cầu xác thực nhiều lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên trong.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f188 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của f188, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của f188 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

f188 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• f188 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và tài liệu định danh để đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản f188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f188 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f188.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn trước khi áp dụng.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại f188.app/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f188 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ f188 hoạt động liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ.