Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f188

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn truy cập vào trang web f188 tại địa chỉ f188.app hoặc bất kỳ nền tảng liên quan nào của chúng tôi (bao gồm ứng dụng di động trên Android và iOS), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy tắc bổ sung áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.

Các điều khoản này có hiệu lực đầy đủ và áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm cả khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký. f188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần phục vụ cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được xử lý theo nguyên tắc thiện chí và công bằng.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại f188, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên f188 hoặc đối tác vận hành của nền tảng.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản – mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

f188 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị cao. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm hạn mức rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt. f188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị tạm ngưng do chưa hoàn tất KYC.

2.2. Thông Tin Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tất cả thông tin được cung cấp khi đăng ký là chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. f188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp, bao gồm không nhận được email xác nhận, thông báo quan trọng hoặc tiền rút vào tài khoản ngân hàng sai.

Điều 3: Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f188 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f188 – đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho f188 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản qua email [email protected].

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

f188 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và số dư thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng vài phút.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. f188 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại f188 được xử lý theo thứ tự ưu tiên và thời gian xử lý như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): dưới 5 phút trong giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: trong vòng 15 – 30 phút.
• Trường hợp tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc rà soát bảo mật: có thể kéo dài đến 24 giờ.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. f188 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Tiền thắng cược chỉ được rút sau khi hoàn tất yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có).

Điều 5: Quy Định Đặt Cược

Người dùng đặt cược tại f188 phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ các trường hợp được quy định rõ trong điều lệ từng trò chơi.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và được hệ thống f188 xử lý tự động theo thuật toán đã được kiểm định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, f188 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• f188 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.

5.1. Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, cúp quốc gia, các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực trước và trong suốt trận đấu. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công bởi hệ thống. Đối với chức năng cá cược trực tiếp (live betting), kết quả của các hành động đã xảy ra trước thời điểm cược được xác nhận sẽ không được tính.

5.2. Casino Trực Tuyến & Nổ Hũ

Tất cả các trò chơi casino tại f188 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên cho mọi kết quả. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi nổ hũ được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người chơi cần lưu ý rằng kết quả của mỗi vòng quay là hoàn toàn độc lập và ngẫu nhiên – không có chiến thuật hay hệ thống nào đảm bảo thắng cược liên tục.

Điều 6: Chính Sách Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi tại f188 được cung cấp nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và là đặc quyền, không phải nghĩa vụ của nền tảng. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khuyến mãi yêu cầu người chơi phải đặt cược một số lần nhất định tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được rút số tiền thắng cược liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể, thường từ 7 đến 30 ngày. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy bỏ khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình áp dụng mức rút tiền tối đa từ số tiền thắng cược bằng tiền thưởng. Mức giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

f188 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng f188 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây dưới mọi hình thức:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác.
2. Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi dành cho thành viên mới nhiều lần.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống f188.
4. Thực hiện các hành vi rửa tiền, sử dụng nền tảng f188 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
5. Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ.
6. Cố tình chia sẻ hoặc phổ biến thông tin nội bộ, kết quả trước khi công bố chính thức.
7. Đe dọa, quấy rối, sỉ nhục nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng f188.
8. Sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được sự cho phép hợp lệ.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f188, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f188 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Tất cả các quyền này được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện, cấp phép lại, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f188 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f188. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại với mục đích tham khảo được cho phép với điều kiện ghi rõ nguồn gốc.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

f188 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f188 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến:

• Tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.
• Độ chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp trên nền tảng.
• Kết quả cụ thể mà người dùng có thể đạt được từ việc sử dụng dịch vụ.

f188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi f188 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Trách nhiệm tổng thể của f188 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

f188 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

f188 cam kết mạnh mẽ với tinh thần chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, f188 cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f188 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

f188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ f188.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f188 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f188 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.